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高薪诚聘电商客服主管 5000-8000
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高薪诚聘电商客服主管

5000-8000
山东省-滨州市 | 三年以上经验经验 | 大专学历
五险 每周单休 公司团建 节日福利
2022-08-20 更新 被浏览:
已下架
赵经理
最近在线时间:2023-02-14 07:02
6份简历投递
100%平均回复率
1小时以内平均回复时长
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职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:不限 性别要求:不限 婚况要求:保密

工作内容:

1.熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等规则,能统筹安排好客服部的工作;

2.制定客服系统的工作流程、执行规范等基础制度,提升客服工作效率;

3.负责客服团队的培训管理及考核工作,管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量,建立服务质量指标体系,不断提高员工个人能力和素养;

4.妥善处理客户的不满、意见、建议,对其进行分析和总结,并及时向有关部门反馈,提出有效可行的建议;

5.定期报告销售经营情况,团队管理情况,负责团队的销售和管理协调工作;

6.负责协助运营部门进行各类营销活动的执行和实施。


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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山东友邦人力资源管理有限公司于2017年03月经山东省滨州市工商行政管理局正式批准注册,企业类型:有限责任公司;注册地址:山东省滨州市;注册资金500万元整。公司于2017年5月经山东省滨州市人力资源和社会保障局正式批准注册劳务派遣经营许可证及人力资源服务许可证。

山东友邦人力资源管理有限公司愿携手各类企、事业单位,共同打造和谐的人力资源管理环境,欢迎各企、事业单位来山东友邦人力合作相关业务,公司承若将以更优秀的服务品质满足您对人才的各类需求。

山东友邦人力资源管理有限公司愿同社会各界朋友诚心合作、共创辉煌!

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